DIGITAL NOMAD VILLAGES
Trasformando borghi storici in comunità digitali
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Contratto di Adesione al Network Digital Nomad Villages
Per:
Nome e Cognome: ____________________________________
Indirizzo: ____________________________________
C.F. ____________________________________
Telefono: ____________________________________
Email: ____________________________________
Panoramica
Questo documento delinea i requisiti minimi per gli appartamenti che desiderano unirsi al nostro network Digital Nomad Villages (DNV).
Le proprietà devono soddisfare tutti i requisiti obbligatori per essere accettate e mantenere il loro status all'interno della rete.
Brand e Standard
Il nostro brand Digital Nomad Villages punta a standard elevati nella presentazione degli annunci e degli alloggi. La nostra esperienza nel settore dell'ospitalità ci permetterà di posizionare Collescipoli al top del settore e farne un esempio di gestione di alloggi turistici e per nomadi digitali.
Membership su Approvazione
La partecipazione al network è su richiesta e avviene dopo un rigoroso processo di valutazione della proprietà.
🔴 PARAMETRI OBBLIGATORI
Infrastruttura e Connettività
- Internet Veloce e Stabile: Starlink Standard Lite con obbligo di upgrade quando richiesto dal network (oppure connessione fibra ottica quando disponibile nel borgo) - collegamenti radio non accettati.
- Self Check-in: Sistema di check-in autonomo (cassetta di sicurezza per chiavi, smart lock, ecc.).
- Lavatrice: Obbligatoria, con spazio dedicato per stendere i panni (asciugatrice consigliata).
- Controllo Climatico: Controllo remoto del riscaldamento.
Spazio di Lavoro
- Area Lavoro Dedicata: Scrivania dedicata e sedia ergonomica da ufficio (una per appartamento nella versione base).
- Infrastruttura Elettrica: Multiple prese elettriche distribuite nell'appartamento o ciabatte professionali, con adattatori internazionali forniti.
- Climatizzazione: Aria condizionata o soluzioni di raffreddamento adeguate (minimo: ventilatori a soffitto/portatili) - obbligatorio solo se sensato per la tipologia di appartamento, da definire assieme.
Standard della Proprietà
- Status Qualitativo: Deve superare gli standard di valutazione DNV tramite sopralluogo del nostro team.
- Inventario: Forniamo una lista dettagliata degli articoli necessari tramite il documento "Inventario".
- Elettrodomestici: Lavastoviglie consigliata.
- Verifiche Qualità: Sono consentite visite periodiche del nostro team per controllo qualità e supporto. Minimo una volta all'anno e su richiesta.
Documentazione e Qualità
- Fotografia Professionale: Documentazione fotografica di alta qualità obbligatoria. Il costo di 300€ è a carico del membro per coprire il servizio fotografico professionale e la creazione di un annuncio di alta qualità.
Termini di Partnership
- Durata Contratto: Un anno con rinnovo automatico dietro pagamento della quota annuale.
- Alloggio Gratuito per il Network:
Sono richieste delle notti gratuite che utilizzeremo per la promozione dell'appartamento e la valorizzazione del borgo.
Notti massime:- Anno 1: 10 notti gratuite
- Anno 2: 7 notti gratuite annuali.
- Anno 3: 5 notti gratuite annuali.
- Standard di Performance:
- Qualità Recensioni: Minimo 4.8 su 5 per la pulizia e 4.5 su 5 per altre metriche su Airbnb (9 su 10 per piattaforme come Booking.com).
- Conformità Normativa: Pieno rispetto delle leggi locali e normative di sicurezza.
- Criteri di Rimozione Automatica:
- Pattern di feedback negativi da parte degli ospiti.
- Cancellazioni ingiustificate da parte del proprietario.
- Mancato mantenimento degli standard qualitativi.
- Non conformità a requisiti legali e di sicurezza.
- Mancata fornitura delle notti gratuite.
Termini di Prenotazione
- Gestione Esclusiva
Struttura Commissioni
- Prenotazioni OTA: 5% di commissione (le commissioni OTA sono a carico del proprietario, separate dalla nostra commissione).
- Prenotazioni Dirette: 15% di commissione (per copertura costi di marketing e acquisizione clienti).
Costi di Membership
- Fee di Ingresso: 200€ + IVA di iscrizione annuale
- Servizio fotografico Professionale e creazione Annuncio Professionale: 300€ + IVA una sola volta.
Inclusi in Membership
- Targa CIN Digital Nomad Villages.
- Consulenza iniziale.
- Training e Supporto Operativo
- Formazione su accoglienza ospiti, gestione check-in/check-out, protocolli di pulizia e manutenzione, risoluzione problematiche durante il soggiorno. Include supporto personalizzato per garantire standard di servizio eccellenti e recensioni positive.
Responsabilità Operative
- Marketing e Promozione: A carico di Digital Nomad Villages.
- Comunicazione con Ospiti: A carico del proprietario. Ad Adormo spetta l'inoltro dei messaggi al proprietario se la comunicazione avviene nelle piattaforme o nel nostro sistema di prenotazione durante il soggiorno.
Gestione Immobiliare (Property Management)
Supporto Ospiti e Emergenze
- Self Check-in: Obbligatorio per tutti gli alloggi (cassetta di sicurezza, smart lock, ecc.).
- Supporto in Loco e Emergenze: Digital Nomad Villages mette a disposizione un servizio di supporto per gli ospiti in caso di emergenze e necessità durante il soggiorno. Questo servizio è incluso nella membership e fa parte dell'offerta di Property Management.
Pulizia, Biancheria e Lavanderia
- Servizio di Pulizia e Biancheria: La pulizia dell'alloggio, la fornitura e il lavaggio della biancheria (lenzuola, asciugamani, ecc.) sono gestiti da un servizio terzo coordinato da Digital Nomad Villages. I costi sono a carico dell'ospite tramite le tariffe di pulizia applicate alle prenotazioni.
Manutenzione e Riparazioni
- Interventi sotto i 200€: Digital Nomad Villages, in qualità di Property Manager, ha piena autonomia decisionale sugli interventi di manutenzione e riparazione il cui costo sia inferiore a 200€. DNV decide cosa va riparato, da chi, e il costo viene addebitato al Proprietario senza necessità di approvazione preventiva. Questo è essenziale per garantire tempi di intervento rapidi e proteggere il punteggio delle recensioni.
- Interventi sopra i 200€: Per interventi il cui costo superi i 200€, DNV fornirà al Proprietario i propri contatti e fornitori di fiducia, con eventuali accordi pre-negoziati. La negoziazione e il pagamento avvengono direttamente tra il Proprietario e il fornitore.
- Emergenze: In caso di emergenze (guasti, perdite d'acqua, problemi di riscaldamento, ecc.), Digital Nomad Villages ha facoltà di chiamare immediatamente il fornitore più adatto per risolvere il problema. Il costo dell'intervento è a carico del Proprietario.
Spazi Esterni e Giardino
- Manutenzione Aree Esterne: Il Proprietario è responsabile del mantenimento in ordine di eventuali spazi esterni, terrazze e giardini. Qualora il Proprietario non provveda a mantenere tali aree in condizioni adeguate, Digital Nomad Villages si riserva il diritto di:
- Effettuare la manutenzione necessaria e addebitare il costo al Proprietario, oppure
- Sospendere le prenotazioni dell'alloggio fino a quando la situazione non venga risolta.
Disinfestazione
- Controllo Infestanti: Digital Nomad Villages si riserva il diritto di rendere obbligatorio un servizio periodico di disinfestazione per gli alloggi del network, qualora lo ritenga necessario. In tal caso, il Proprietario sarà tenuto ad aderire al servizio e a sostenerne i costi.
Adempimenti Burocratici e Fiscali
- Responsabilità del Proprietario: Tutti gli obblighi burocratici e fiscali relativi all'attività di locazione turistica sono a carico del Proprietario.
- Servizio Opzionale: Digital Nomad Villages offre la possibilità di affidarsi a un servizio esterno convenzionato per la gestione degli adempimenti burocratici e fiscali (comunicazioni, dichiarazioni, tassa di soggiorno, ecc.). L'adesione a tale servizio è facoltativa e i costi sono a carico del Proprietario.
Assicurazione
- Assicurazione Alloggio: L'assicurazione dell'alloggio rimane responsabilità del Proprietario. Digital Nomad Villages offre la possibilità di aderire a una polizza assicurativa convenzionata per il network, a condizioni agevolate. L'adesione è facoltativa e i costi sono a carico del Proprietario.
Inventario e Rifornimenti
- Rifornimento Consumabili: Digital Nomad Villages si occupa del rifornimento dei materiali di consumo dell'alloggio (prodotti per l'igiene, caffè, prodotti per la pulizia, kit di benvenuto, ecc.) per garantire uno standard uniforme in tutti gli alloggi del network. I costi dei materiali sono addebitati al Proprietario.
Flessibilità Standard
Ci riserviamo la flessibilità di rendere obbligatori in seguito alcuni requisiti attualmente suggeriti, una volta compreso meglio il mercato. Ad esempio, il monitor per il computer potrebbe diventare obbligatorio per tutti gli appartamenti o solo per il livello più alto, a seconda dell'evoluzione degli standard del settore. Il proprietario ha in ogni caso sempre il diritto di rifiutarsi di adattarsi e di uscire dal network
Contratto di Distribuzione Adormo
Campo di Applicazione dell'Accordo
Questo accordo disciplina un servizio fornito da Adormo al Proprietario.
Adormo genera prenotazioni confermate per il proprietario distribuendo gli alloggi del proprietario su vari portali di prenotazione online e nel proprio sistema di prenotazione.
Terminologia
- PROPRIETARIO: È il gestore dell'alloggio. È responsabile della manutenzione della proprietà e di tutte le attività correlate. Indicato anche come "Voi", "Vostro", ecc.
- ADORMO: Gestisce la presenza online, crea le inserzioni, definisce i prezzi, trova i clienti e fornisce prenotazioni confermate. Indicato anche come "Noi", "Nostro", ecc.
- CANALI: Tutti i siti web di prenotazione online di appartamenti, ville, case vacanza, alloggi per nomadi digitali e simili. Sono inclusi i canali offline di Digital Nomad Villages (branding, presenza sui social, ecc.).
- CLIENTE: La persona che prenota e soggiorna presso l'alloggio (indicato anche come "Ospite").
- ALLOGGIO: Gli appartamenti, le case, le ville e in generale tutte le soluzioni abitative considerate dall'accordo.
Servizio: Gestione delle Prenotazioni
Compiti di Adormo
Adormo si occuperà dei seguenti servizi per gestire le prenotazioni dell'alloggio:
- Realizzazione di un servizio fotografico professionale dell'alloggio a un costo di 300€ a carico del Proprietario.
- Raccolta dei dettagli della proprietà.
- Creazione inserzione completa e professionale per l'alloggio sui portali di prenotazione.
- Sincronizzazione calendari su tutti i portali selezionati.
- Revenue Management: definizione dei prezzi dell'alloggio in base all'analisi di mercato.
- Risposta alle domande dei potenziali clienti.
- Consegna prenotazioni confermate e pagate al Proprietario.
- Comunicazione con il Proprietario.
- Gestione della riscossione dei pagamenti dai clienti direttamente o via portali.
- Aggiornamento di tutti i dettagli e le fotografie sui portali.
- Monitoraggio e risposta alle recensioni.
Compiti del Proprietario
Il Proprietario si impegna a svolgere le seguenti attività:
- Manutenzione dell'Alloggio: Il Proprietario è responsabile per la manutenzione ordinaria e straordinaria dell'alloggio, secondo i termini dettagliati nella sezione "Gestione Immobiliare (Property Management)" del contratto DNV.
- Termini di Partnership: Il Proprietario si impegna a:
- Gestione Esclusiva: Tutte le prenotazioni turistiche devono essere gestite esclusivamente tramite Digital Nomad Villages. Non è permessa la pubblicazione su altre piattaforme.
Ospiti personali (amici/familiari) sono permessi fino al massimo di 60 notti all'anno oltre le quali ne deve fare richiesta. In caso di disponibilità inferiori a 300 notti all'anno, Adormo si riserva il diritto di chiudere la collaborazione senza penali, fornendo le fotografie al Proprietario.
- Gestione Esclusiva: Tutte le prenotazioni turistiche devono essere gestite esclusivamente tramite Digital Nomad Villages. Non è permessa la pubblicazione su altre piattaforme.
- Gestione Operativa: La comunicazione ordinaria con gli ospiti durante il soggiorno è a carico del Proprietario. Digital Nomad Villages fornisce supporto in loco per emergenze e necessità urgenti (vedi sezione "Gestione Immobiliare"). La comunicazione con il Proprietario avverrà tramite email e Adormo si impegna a rispondere alle comunicazioni entro un tempo massimo di 24 ore.
- Gestione Finanziaria: Il Proprietario è responsabile di tutti gli obblighi legali e fiscali relativi agli affitti, inclusi i pagamenti delle tasse di soggiorno (vedi sezione "Adempimenti Burocratici e Fiscali" per il servizio opzionale convenzionato). Il Proprietario riceverà i pagamenti man mano che vengono rilasciati dalle piattaforme (per esempio Airbnb paga al check-in).
- Modifiche: Il Proprietario deve informare immediatamente Adormo di qualsiasi modifica all'alloggio, come nuovi elettrodomestici, guasti o modifiche ai servizi, in modo da poter aggiornare le inserzioni online e gestire la comunicazione con gli ospiti.
- Rimborsi: in caso di mancati servizi (quali per esempio lavastoviglie o lavatrice guaste), Adormo ha la delega di offrire rimborsi adeguati agli ospiti per conto del Proprietario, senza dover preventivamente chiederne permesso. Questo serve a mitigare recensioni negative. Adormo si riserva anche il diritto di permettere la cancellazione gratuita all'Ospite in caso questo non intenda soggiornare in un alloggio che non rispetta le condizioni promesse al momento della prenotazione. In alcuni casi Adormo cercherà di offrire una soluzione alternativa all'Ospite e si riserva di addebitare la differenza di costo o una penale al Proprietario che non è stato in grado di offrire l'alloggio con le caratteristiche previste.
- Prenotazioni a Lungo Termine: Accettare prenotazioni di lungo termine almeno fino a sei mesi per soggiorno. Oltre tale periodo l'accettazione è a discrezione del proprietario.
Dettagli del Contratto
Costo del Servizio
- Il servizio non ha costi fissi, salvo il costo iniziale per le fotografie.
- È prevista una commissione su ogni prenotazione.
- Prenotazioni OTA: 5% di commissione (le commissioni delle OTA sono a carico del proprietario e sono separate dalla nostra commissione).
- Prenotazioni Dirette: 15% di commissione.
- Penale per Cancellazione Ingiustificata: Una penale di 100 € sarà applicata al proprietario per ogni cancellazione ingiustificata, ovvero quando non ci sono cause di forza maggiore (es. danni). In caso di ripetute cancellazioni, Adormo si riserva il diritto di terminare la cooperazione senza alcun preavviso.
Termini di Partnership
- Durata del Contratto di Gestione Prenotazioni: Un anno con rinnovo automatico.
- Cessazione dell'Accordo: L'accordo può essere risolto da entrambe le parti in qualsiasi momento, senza necessità di giustificazione, con un preavviso di 30 giorni.
- Proprietà degli Account: La proprietà degli account sui portali di prenotazione e delle recensioni associate rimane di Adormo. In caso di cessazione della collaborazione, al proprietario non rimarrà alcuna proprietà su tali account o recensioni.
- Modifiche al Contratto: Adormo si riserva il diritto di apportare modifiche minori al contratto o ai requisiti in futuro, previo preavviso scritto al Proprietario.
Parametri di Disponibilità
- Notti Minime per soggiorno: ___
- Prenotazioni Accettate fino a: 1 giorno prima / anche il giorno stesso
- Tempo di Preparazione: [ ] Blocco di una notte prima e dopo / [ ] Nessun blocco
- Richieste Future: [ ] Ospiti che arrivano entro un anno / [ ] Nessun limite
Ispezioni di Qualità
- Le verifiche di qualità verranno effettuate una volta all'anno e in qualsiasi momento su richiesta.
Responsabilità
- Adormo non si assume alcuna responsabilità per danni arrecati all'alloggio dagli ospiti. La responsabilità e l'assicurazione rimangono interamente a carico del Proprietario (vedi sezione "Assicurazione" per la polizza convenzionata opzionale).
Termini di pagamento
- Il pagamento da effettuato entro 7 giorni dalla firma del contratto sul conto corrente bancario:
ADORMO LIMITED
BG33FINV91501016367957
SWIFT/BIC: FINVBGSF
Firme
Firma del Proprietario
Data
Luogo
Firma di Luca De Giglio
Data
Luogo
Contratto DNV v2.0 — 12 Marzo 2026